叶大伯买的房子在绍兴,现在房子还在装修中,房子里装了一套“大金”一拖四的中央空调。这空调是在一家“绍兴瑞宇暖通设备有限公司”买的,总价是38000元,已经付了3万给商家,目前已经全部安装好了。但叶大伯儿子同学的一句话,让叶大伯感觉这台空调有问题了。
  儿子的同学家里装的也是大金空调,同学是到市场上去买的,市场里的经销商说大金空调只有他们一家可以卖的。听到这话,叶大伯赶紧让儿子到网上查了下,儿子在网上查了一下自已家空调的编号,按到这个编号显示这台空调已经卖到山东去了!叶大伯赶紧联系了“绍兴瑞宇暖通设备有限公司”,商家的说法是,这空调没问题的,绝对是真的。叶大伯还是不放心,把情况反映给了当地市场监管部门。
1
  后来,大金空调品牌方在市场监督局的委托下,上门进行了鉴定。鉴定结果是大金公司根本没有生产过叶大伯家里的这款空调,空调内机和外机的铭牌都是伪造的。销法规定如果经营者存在欺诈行业,消费者可以要求3倍的赔偿。
  虽然说是可以退一赔三,但叶大伯表示,自已也不要让商家赔这么多,只要退掉空调,另外拆除空调时破坏的吊顶等家具,要求商家赔偿35000元就行了。但是和商家多次协商都没有结果。
  记者找到了这家“绍兴瑞宇暖通设备有限公司”,这里现在大门紧锁。门头上写着德国威能、大金空调,店内的墙上又写的是东芝,店内还摆了几台AO史密斯的产品。记者电话联系了这家公司的赵老板,但赵老板说他自己也挺冤的!
  赵老板表示,我自己也是受害者,以前进货的时候,被人换了标签。卖货给赵老板的人已经找不到了,当时是在一个微信群里搞销售的。赵老板的店面看起来规模还不小,叶大伯的情况是个例吗?
  赵老板说,这款空调只卖给了叶大伯一单。自己做空调这行已经10多年了,14年之前自己还是“大金”的特约经销商。记者问:那你应该分辩的出这空调的真假啊!赵老板表示,不知道问题出现在哪,应该是大金公司自己把控不严,而不是我们在造假。
  对于店里其它品牌的产品,赵老板解释道,东芝的产品自己是有授权的,AO史密斯也是有授权的。目前赵老板在外地出差,等他回到绍兴后他也会准备材料去报警。另外,自己也愿意和叶大伯协商,如果叶大伯要起诉,自己会按照法院的判决去执行。
  当地市场监督所的工作人员表示,空调鉴定结果出来的当天,就对商家进行了立案调查,现在还在调查中,初步的认定是按商标侵权去处理。赵老板店里到底卖出了多少台“大金”空调?是否存在其他的违法行为?相信当地的监管部门一定会给出一个答案。