制冷快报 - 如果说获得一次成功是巧合或者机遇，那么连续不断的取得成功就不能如此的简单论之了，这样的结果是需要坚持不懈的努力，并不断保持最优秀的状态才能够做到的。德国诗人歌德说过这么一句话，“向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一个步骤看成目标，使它作为步骤而起作用。”这是一种坚持，一种让自己持续做到最好的过程。

　　想干成一事儿，就要一件件小事儿慢慢地做，积少成多，正所谓“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”大道理，谁都会说，但是，能够真正“坚持”下来的人却很少。沈阳大华制冷设备有限公司是这少数中的一员，据了解，沈阳大华连续七年获得了美国艾默生谷轮压缩机亚太地区的销售冠军，这些成功的获得离不开持续的付出，究其实质性过程如何，记者通过深入的采访，了解到了其中的关键所在。

　　创新是拼搏的主旋律

　　尽全力去做某件事情时，除了踏踏实实的做好本职工作，在工作中思考如何突破现状、如何能不断的改进自我，这点是脱颖而出的秘诀，但这秘诀没有基本的招式，全靠修行者自己领悟，于是这一招被称之为——“创新”。

　　“大华经过20多年的发展，能做到如今这样，离不开创新，从刚开始只代理销售产品到后来自己做产品，最后做大，做高端产品，做精品，我们的思路都是按照创新的要求考虑，每年都会推出不少新的东西，这就是大华整体的思路，是轴心。”沈阳大华董事长蒋家琦如此说道，这是一个领导者的决策，是整个公司的指导思想，每年推出的新产品便是大华创新的成果，也是大华发展的见证。

　　据沈阳大华总工程师杨廷尧介绍，大华近来又推出了新品，“低温四机头并联压缩机组是个160HP的大机器，可供给2000立方米以上的大冷库，每一个机头供应500-600立方米，这个产品本身是利用专业控制器来控制的，专门为它服务，采取压力控制，具有很高的控制精度，可以使得冷库平衡能量，这样不浪费能源，在节能上又是一大体现。这个专业的控制器就成为了这个新品的创新关键点。”杨工表示，像这样的并联机组，大华已经出产了几十台，有两机头、三机头、四机头等等，最大可以做到六并联，这些产品目前在四川的王家渡公司、沈阳辽宁的福来豆腐等企业使用良好。

　　谈到利用创新达到节能目标的另一新产品，杨工也颇为满意，“这个是四机头数码涡旋并联压缩机组，它同样是把小的压缩机合并在一起，可以利用在多个冷库上，然后根据冷库的需要来配置冷风机或者风机盘管，这个机器其中有一台压缩机是可以进行数码调节的，并且它的排量可以从百分之十调到百分之百。”杨工告诉记者，这个不是变频调节，是用定盘和动盘结合在一起，利用涡旋机的特性进行调节。“这个调节最大的好处就是消耗能量少，压缩机的电机始终在转，但是消耗功率非常少，在这个不断调节的过程中就达到了节能的效果，它是一种多功能并且使用范围广的新产品。同样，它还有一个优势就是精度高，可以使库的温度达到正负零点五度。”

　　除了这两种机组，杨工兴致勃勃的给记者介绍到了“世界上第一台谷轮卧式涡旋半封闭压缩冷凝机”，并且属于大华制造。据了解，这个产品的压缩机机头是属于谷轮的卧式半封闭涡旋，也是美国艾默生公司即将上市的新产品，杨工表示，“制成后的谷轮卧式涡旋半封闭压缩冷凝机已经安装了三台，经过实验证明效益非常好，这个机器制冷量大，比较节能，比如说这个产品15P的制冷量，那就相当于一般产品20P到25P的制冷量。同时电力消耗少，能效比高，噪音也相当低。它还有一个诊断控制器，在机器发生问题之后，它会显示出来问题是出现在哪些地方，你应该如何处理。”

　　杨工认为，要创新，要发展，其结果就是让产品达到节能减排的作用。“不节能这个产品就没有意义，客户也不会购买，所以，创新和节能是分不开的。”

　　管理是行动的左右手

　　为了实现预期的目标，公司需要整体的团结协作，就像左右手之间的配合，通过协调管理，才能让前进的步伐保持一致。“在大华目前管理上，需要面对的最大问题是新老班子交接的问题，我跟我父亲的想法肯定是不一样的，而且老员工的想法跟我新出的制度也是不一样的，这都需要一个磨合，需要经常与员工沟通，尽量把每一个环节都做到标准化。”面对父亲蒋家琦董事长交到手中的“接力棒”，沈阳大华总经理蒋宇说出了他的看法。

　　蒋总表示，目前在大华内部已经开始实行新的管理制度，“让生产的每一个零部件都有一个准确的数据，从原材料采购一直到成品出售，就是说产品一共走多少道工序，就会有多少个标准在那，而且公司上了一套ERP的生产管理程序，这样可以使得每一个环节都紧密相连，而且不管这个产品卖出去多久，一年或者两年，甚至更久，但是如果出现故障，我们仍旧可以追溯，这个产品当时是哪个环节出了问题。”

　　同时，为了调动员工的积极性，蒋总推行了一套绩效考核的程序，“绩效考核跟员工的工资紧密挂钩，这样不仅可以让员工多劳多得，提高收入，也降低了生产的故障率，让我们的产品更加完善。”

　　当然，光重数量往往容易让人忽视了产品质量的问题，重“量”而不重“质”可是生产企业的大忌，对此，蒋总通过管理进行了有效的防御，“我上班之后，一直往员工头脑里灌输的就是质量是我们企业最重要的，不管因为什么原因，不管是哪个环节出现质量问题，我们都必须把它追回来，决不允许我们大华走向市场的产品出现一点质量上的问题。不仅仅是出厂产品，包括每个车间的生产环节，每一个环节都有质检和互检，然后抽查，如果下一道工序领上一道工序的半成品时，发现有质量问题，他有权利拒收。而且我们也会组织一些活动，让大家的团队精神更加强烈。”

　　蒋总表示，这一系列的管理改革，最终体现的是员工的自身价值，员工的成就感才能体现企业老板的真正价值。

　　服务是销售的底牌

　　要想销售做的好，服务是无论如何也少不了的，在如今竞争日趋激烈的形势下，同等实力的企业，拥有人性化的服务是获得客户青睐的优厚条件，能够连续七年获得美国艾默生谷轮压缩机亚太地区的销售冠军，这除了艾默生本身产品的优质以外，大华优质的服务体系也受到了客户的广泛好评，沈阳大华董事长蒋家琦坚定的告诉记者，“我们的原则是满足客户需求，大华不惜任何代价，一定要保证用户对冷库的使用，不能耽误顾客，一但发生任何故障，我们将竭尽全力把冷库维修好。压缩机坏了，我们先不谈责任，首要任务是把压缩机更换，让冷库恢复正常运转，之后再修理压缩机，如果确实属于用户的责任，我们再根据实际情况为客户承担一些费用，尽可能的服务好客户。”所以蒋董表示，大华在售后上，一直颇受用户好评，“我们大华能推开在国内的市场，让大华的产品及服务深入人心，让客户愿意与大华合作，其中除了销售过程中的宣传做得到位外，售后服务的保障是不可或缺的，服务好了，客户满意了，通过口碑效应又达到了销售的目标。”

　　同时，在销售的过程中还有一种责任，蒋董表示，“销售过程中不只是为了盈利，而是中国代理商的责任在，我们要维护市场。服务客户，也要帮助客户，在假谷轮盛行的时候，我们尽可能降低自己的利润，只为让客户在实际中体验真假谷轮的区别。这是我们的义务，也是分销商的义务。”

　　品牌 只为做到更好

　　提起今年的市场情况，董事长蒋家琦表示，整体市场一般，不过大华还是保持持续增长，这源于大华品牌的支持，“大华一直做着品牌的建设工作，做好品牌，才能体现企业的个性，才能有机会成为行业的象征;成为了品牌，那也意味着获得了客户的充分认可。”

　　作为品牌，大华以高标准要求自己，尽管受成本上升因素影响，利润空间越来越小，但大华以扩大市场的占有率，扩大工程量为目标，弥补现在市场的萎靡不振。蒋董表示，下一步要继续扩大市场，争取成为全国的农机补贴单位，“我们响应政府的号召，积极扶持农民创造财富，这是一个互惠双赢的过程。”

　　蒋董也透露了近两年的目标——“三新”，“新的管理人才，新的技术人才，新厂房。”蒋董表示，“我们要大批量培养企业的管理人才，以我儿子蒋宇为首，建立一个年轻的团队，让大华发展传承下去;同时广招技术型人才，形成大华的发展梯队;让新的管理人员和技术人员登上正式的舞台，也让企业更加充满活力，更具有竞争力。并且大华要发展就要扩大基础建设，我们买了61亩地，打算建三万平方米的新厂房和办公楼。其中一座办公楼和一座生活楼，还有三个七千五百平方米的厂房，都是为了给工人创造好的工作生活环境，让他们安心在大华工作生活。目前已经盖完两个厂房，马上进行下一步的建设，估计年后建成完工。”

　　有些人，做事是怕别人说失败，为不失败而坚持。有些人做事，为了成功，为了成功的目标而坚持。但是坚持的结果都是成功。因此坚持常常是成功的代名词。当然，坚持成功才可能成为永久的胜利者。沈阳大华将一直坚持着自己的目标，走向快速稳定的康庄大道。