10月22日,2019热泵两联供·户式水系统应用营销创新大赛在湖南长沙正式公布结果,9个案例项目荣获优秀应用奖,12个案例项目荣获标杆应用奖。其中,主机系统选用中广欧特斯直流变频两联供产品的长沙望城区自建别墅项目荣获标杆奖,该项目由长沙睿海节能设备有限公司设计、施工,最终该案例将收录于《2019热泵两联供应用营销发展蓝皮书》并公开向行业发行,进一步推动热泵两联供行业的健康发展。



  据长沙睿海介绍,该项目案例选用中广欧特斯产品主要原因在于产品的节能性、安全环保、舒适健康以及系统控制设计先进等优点。此外不同于多联机产品,户式水系统两联供需要有完善的服务保障,据行业相关人士介绍,每一个户式水系统两联供从设计之初到交付使用,前后需要跟业主有超过60次的沟通,与此同时在使用的维护保养过程中,每年也都会跟业主有2-3次的服务频率,因此服务做的好,那么两联供市场就会有着更加宽广的空间。针对服务,长沙睿海提出承诺——服务响应时间:长沙市内24上门服务,湖南省内48小时上门服务;
维护保养承诺: 三年内定期回访,进行检修维护工作,及时发现、解决问题;保修服务承诺: 系统故障,24个月免费保修。在超过保修期后,睿海继续提供维修维护服务,收费标准不高于市价,后期更有保障。





  在作品的评审阶段,评审组专家团成员也对该项目案例如此评价:该项目是典型的农村自建别墅项目,项目面积大,冷暖需求较高。服务商能够准确计算出房间冷热负荷,系统设计及设备选型合理,施工严谨,服务到位,是两联供系统设计应用的典型案例,值得推荐。