即便对于中央空调行业而言,“后市场”也并不是一个新鲜的词。但在这篇文章中,我们又对“后市场”进行了一些延伸,除了传统的“销售后服务市场”,我们把更新、改造市场也称之为“后市场”。因为,在2019年中央空调行业从增量市场向存量市场转化的过程中,越来越多存量市场中的有限“增量”部分在一些企业的加持下,逐渐被无限放大。

  增量市场遇冷,深度挖掘存量市场对于企业的发展意义重大。近两年,低迷已久的宏观经济的余威不断向中央空调市场释放,而在市场整体下行的大背景下,更新、改造市场释放出来的红利,以及才刚刚开始发掘的潜力落入到相关制造企业的视线范围内。对于制造企业而言,在存量市场逐渐成为竞争主导的局面下,以更新改造市场为代表的增量市场的“崛起”意义非凡。值得一提的是,在2019年中央经济工作会议上,明确指出的“加强城市更新和存量住房改造提升,做好城镇老旧小区改造”也同样为更新改造市场的“崛起”提供了重要的政策依据。

  被无限放大的“后市场”  

  以多联机为代表的中央空调老旧设备更新改造市场的窗口已经悄然打开。服役十余年的旧中央空调设备不仅性能出现衰减,部分设备耗电量每年增加 3%、甚至更高,系统性能年均衰减2%以上,机组进入不稳定运行状态,单台设备的维修周期加长,费用也逐年上涨。与此同时,相较如今的中央空调产品,老旧的多联机系统早已被甩开差距,无论是节能性还是整体性能都有大幅提升。《暖通空调资讯》数据显示,自多联机进入中国市场起,至2007年多联机总设备额约250亿,至2009年多联机总额接近500亿,而多联机产品设计使用寿命约10年,维保得当能运营15-20年,因此,到目前为止,实施多联空调改造的项目在千位数以上,市场规模增长加快,应用范围扩大,更新、改造市场的前景确实可见一斑。

  竞争尚未充分,同样也是“后市场”最大的诱惑力。无论是更新改造市场,还是服务维保市场都是如此,两者对于目前的中央空调行业的氟系统和水系统市场也都是企业能参与的为数不多的增长点。比如在更新改造市场中,要对建筑中旧有的空调系统进行更替作业,往往会引发一系列的难题出现,其建设周期长、费用高、损耗极其严重等繁杂问题,让有能力布局其中的企业屈指可数。再看服务和维保市场,大多数制造企业并未深耕于此并不是能力的缺乏,更多的是仍然把这部分业务当做设备销售的附属部门,立足点仍然是服务于销售。但是,部分美系品牌在后服务市场其实早就已经做出了很好的表率,发达国家的中央空调的后服务市场也早就已经成为了一个很成熟的市场。