夏天已正式的来临,空调成了夏天生活的必需品,尤其是高温天气的时候,没有空调,真的难以入眠,因为风扇吹出来的风都是热的,这一点我想很多人都深有体会。要是空调出问题了,那也是非常难受的一件事。

  杭州的钱先生准备开一家民宿,现在房子还在装修当中,去年年底的时候他买了10台某品牌空调,花了34230块钱。就是因为这10台空调,让他现在已经装修好的天花板出了问题,因为空调滴水把天花板给泡了。

  钱先生说空调安装好两个月的时间一直都没有使用过,大概十多天前,民宿里面的所有电器都安装好了,就准备把所有的电器都打开看看,试一下电压的负荷能力好不好,试了24个小时,结果电压没问题,空调的封口处在滴水。

  水是从天花板上面滴下来的,10台空调有8台空调出现了滴水的情况,这些水是空调打开之后形成的冷凝水。看到这样的情况,钱先生赶紧咨询了安装的师傅,对方表示这是安装的问题,水管坡度做得不好。

  对于这样的问题,钱先生也向某品牌方面反映了四次,最后某品牌方面给钱先生的答复是空气环境的问题。因为钱先生的民宿靠近山,湿度很高 。对于这样的答复,钱先生不相信,因为周围共有20多家民宿,问了这些民宿有没有这样的问题,都回答说没有。

  某品牌方面派了一个师傅给一台空调垫了纸板,增加了排水管的坡度,给另外一台机器下面垫了海绵。钱先生表示做了处理的空调情况有好转,这一次维修的钱,某品牌方面也没有让钱先生出,说这一次只是做个试验,先弄一台试一下。

  以后要是再出现这样的问题,那维修的费用就需要钱先生自己出,现在钱先生只要格力方面把滴水的问题解决好,让空调正常的使用。另外,天花板被水泡造成的损失,肯定也是要赔偿的。

  对于钱先生的提出的要求,某品牌方面的工作人员表示这件事他们也非常的重视,售后反馈说需要收费才能处理,他们可以先安排售后团队上门处理,至于费用的问题,到时候再说,用户的需求才是最主要的。造成不好的体验,确实不好意思。

  至于为什么会出现冷凝水较多的情况,对方解释是因为钱先生在测试电压的时候,把空调开到了最低档16度,并且还开门开窗持续了24小时,空气中湿度太大,导致了封口出出现了滴水。