从2012年的数字化转型成为美的集团转型科技集团以来的第一个目标,到2020年全面数字化、全面智能化(以下简称数智化)是美的集团的第二个目标,8年时间勾勒的数智化版图,已经坐实美的集团在工业互联网的江湖地位。

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  数字化与数智化,一字之差,却是美的集团(以下简称美的)战略再提速的具体体现。是通过数智化布局未来的产业基础,通过数智化新赛道打通工业互联网的边界,这是美的自己以及生态合作伙伴保持内生增长的最大推手。
  美的两个不同阶段肩负的历史使命虽不相同,但却是层层递进关系,有着清晰的商业逻辑。
  “2012年美的启动的‘一个美的、一个体系、一个标准’的战略牵引,是数字化1.0项目,当时的背景是整个集团所有事业部的流程、数据、系统进行统一;2015年又引入了大数据、移动化、智能制造相关的技术,进一步提升了企业的效率。2016年美的启动了数字化2.0项目,目标是打造整个美的基于数据驱动的为客户定制的能力。2018年,在国家工业互联网政策指引下,又启动了工业互联网的试点项目,打造了美的工业互联网M.IoT平台。前面的这些数字化转型,支撑了美的‘产品领先、效率驱动、全球经营’三大战略主轴,如今这三大战略主轴已经融入到我们日常生活中了。”美的集团IT总监周晓玲说。
  从2012年到2020年,美的坚持着从数字化到数智化,这即是工业互联网的升级和对市场把握的纵深化,又是通过数智化保持稳定业绩增长的利器。
  美的从数字化到数智化的变迁,是全球生态链、价值链、产业链的升级。具体体现在三个方面:
  一是新基建之下,美的5G与工业互联网结合,全价值链效率大幅提升。
  美的从数字化到数智化转型有两个显著特征:一是与国家新基建战略同步。在新基建战略之下,美的将5G技术与美的工业互联网相融合,加快数字化、网络化、智能化的发展,使得美的集团整个全价值链的效率能够得到更大的提升。
  二是美的数智化转型是全面而非局部的,这些全面的数智化进程提升了美的及生态链合作伙伴的经营效率。美的集团2019年年报显示,2019年实现营业总收入2,794亿元,同比增长6.7%;净利润253亿元,同比增长16.8%,这是对美的数智化阶段性成果最好的肯定。
  在美的整个企业运营的价值链过程当中,包括从前端的营销到研发、供应链、制造、品质、物流以及后端的服务,各个环节持续进行数智化化的转型,从而进一步奠定美的工业互联网在全球工业互联网的行业占位。
  二是工业互联网平台是开放与开源的,通过硬件+软件+制造业知识“三位一体”的工业互联网平台赋能与输出。
  美的工业互联网平台是按照国家的标准打造的,形成了四层架构。第一层是机器人和自动化联机计算的边缘层;第二层是基于弹性资源、灵活匹配云的基础设施IaaS层;第三层是PaaS的中台,中台综合了AI能力、大数据能力以及微服务能力;第四层是SaaS应用担保保障服务。
  这四层框架,更加证明美的工业互联网不是孤立存在的,是更加多元与开放的。比如美云营销平台,即是面向企业用户的B端平台,同时也是为C端用户服务。“美的到家”、美的商城以及服务号等等,通过线上线下融合,本质上是为美的零售赋能。比如美的实施柔性化生产的基础,是需要通过工业仿真技术在产品研发端、工艺端的仿真,以及在工厂布局、物流规划上,都通过仿真技术实施,在落到实际操作层面中,从而实现效率最大、运营最优化、成本最小化,而美的工业仿真平台的应用,更能够帮助合作伙伴同样提升效率。
  比如美的供应链数字化应用可以延伸到供应商端。通过美的公有云“供应商云”平台,供应商端合作伙伴可以计划以及管理他们的生产、品质和库存,而这一切过程将是透明公开的,这将使得美的价值链的效率更高。
  这一切,是基于美的集团34个工厂以及过往50年制造经验进行沉淀,打造的基于硬件+软件+制造业知识“三位一体”的工业互联网平台。
  三是通过十一个场景应用进行5G+工业互联网方面的突破和研究,在细分行业中形成紧密层朋友圈。
  美的在制造全价值链过程中,找到了十一个场景,来进行5G+工业互联网方面的突破和研究。而这十一个场景,基于更加全面的、5G+工业互联网+云+AI+库卡机器人来形成整套的解决方案,对内赋能,对外输出。
  比如美的微波和清洁事业部的顺德马龙生产基地,是首批入选工信部“5G+工业互联网”的试点示范项目。洗衣机也获得了国家首家通过智能制造全流程四级成熟度评估。到目前为止,最高的级别就是四级。
  美的微波和清洁事业部的顺德马龙生产基地

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  在这种试点的基础上,美的把这些能力都增加到工业互联网平台上,然后由美云智数对外进行输出。到目前为止已经广泛应用于40+细分行业领域,服务200+企业,包括很多大型企业与美的合作以后,都获得好评。
  数智化提速的美的集团,构建了三大平台:一是基于智能产品、智能家居的IoT生态平台,旨在为消费者提供更好的服务;二是基于营销、物流到售后服务的商业运营平台,旨在打造真实的、能够实现“人不见人”的交易;三是工业互联网平台,旨在实现并打通整个产业链的生态平台。