中广欧特斯温馨提醒:您有一封《寒潮防冻须知》待签收!

尊敬的“中广欧特斯”用户:
今年是几十年一遇的寒冬,寒潮一波接一波来袭!一夜之间,多地气温骤降 10 摄氏度以上,请大家务必要做好机组和系统的防冻工作,如因防冻工作未做到位导致机组、水泵或管路系统冻坏的,均不享受免费保修哦~~~
具体防冻须知如下:
1、严禁机组及水泵断电:当环温低于 0 摄氏度时,必须给机组通电,务必保持机组通电状态,公司机组自带防冻模式,只要机组、水泵不断电(二者务必保证联动控制),当环温低至 3 摄氏度时,机组会自动启动防冻功能,确保系统不冻,如断电或停电,防冻功能失效;
2、机组不用时将水排空:当环温低于 摄氏度,如机组不使用或停电时间超过 4 小时以上时,必须将主机、水箱及管道内的水全部排放干净,以免造成机组、水泵、管道等冻坏;
3、系统添加防冻液:建议根据当地最低气温添加-15 摄氏度或-25 摄氏度的水系统专用防冻液(加防冻液务必注意:防冻液质量务必保证不腐蚀机组及管路,由于公司机组自带防冻功能,且内置水泵为清水泵,不建议添加防冻液,如因添加防冻液质量不保证,导致机组腐蚀或水泵损坏及效果差的,一律不享受免费保修);

4、用户经常检查机组运行情况是否正常:
  • 检查系统水压是否充足,建议系统压力表压力在 0.5-2MPa 左右,如果压力不够可能导致供暖效果不好或报故障,当低于 0.5MPa 时及时补水排气;


  • 检查管路、补水管等有无漏水,如有漏水要及时修复;


  • 检查室外管路、水泵及相关组件保温是否破损或做到位,如有破损或未做的要及时修复,保温采用 B1 级难燃保温材料,厚度 30CM 以上;


  • 检查控制面板上的进出水温差,当高于 8 摄氏度时,要及时检查系统压力或清洗过滤器;   


  • 检查机组蒸发器表面是否有杂物(如树叶、柳絮、塑料袋等),有要及时清理干净;


  • 检查机组是否积雪、结冻、冷凝水排水是否顺畅,如有积雪、排水脏堵或结冰要及时清除,等等。


以上情况不及时排查处理,都将导致机组效果差、耗电量大或报机组故障等。
5、上冻处理注意事项:当主机、水泵、管道等结冻时,千万不要用开水直接化冰,突然受热容易爆裂,应采用湿毛巾包裹上冻处,然后用温水缓缓浇灌化冰,或用其它加热设备进行烘烤化冰为宜;蒸发器、铜管结冰时千万不要用尖锐硬物敲打,应采用温水缓缓浇灌化冰。
如机组报故障或异响,请及时联系当地服务商、售后技术员或拨打公司 400-857-0822 热线报修!