4月21日晚间,国美电器就“美的撤出国美济南分部”一事发布声明。声明称,此次冲突系两司员工个人间的冲突,是“严重的经营事故”,国美电器总部已要求济南分部领导慰问美的员工,并依据公司制度,对涉事各级相关责任人严肃处理,并在全公司通报警示,杜绝此类事件再次发生。针对“美的撤出国美济南分部”一事,国美表示,与美的合作关系不变。相关人士告诉记者,此前网传“美的撤出国美济南分部”的公函并未正式发出。
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