“去年就承诺能通暖,但到了今天连管道都没接好。”近日,郑州市交运集团家属院的业主张女士向河南网上问政新平台——顶端新闻反映,小区内供热管线已于2021年施工完毕,但小区至今仍未接入市政热力管网,供暖改造依然处于施工状态。
  业主:施工进度缓慢,无人负责
  顶端新闻记者了解到,该小区于2021年5月开始供暖改造,主要由社区代表杨女士负责,小区内供热施工顺利完成。但是自从2022年城东路社区代表杨女士退休后,业主们反映供热改造没了负责人,物业经理到现在已经换了三任,表示不了解情况,而业主代表张女士对自己被选为业主代表的事情毫不知情。
  “旁边金河小区和我们一起装的暖气,都已经试压,马上就要供暖了,而我们这还是没有一个说法。”面对施工毫无进展的工地,业主们多次催促物业,物业则表示他们也在催促供暖事宜。
  小区业主彭女士说,“现在暖气施工跟踢皮球似的,都没人监督,施工人少,干干停停。”供暖不给一个时间和说法,现在找不到负责的人,工地经常没人施工,进度过于缓慢。
  据业主杨先生透露,交运集团家属院的热力管线需要穿过兴亚商务广场等地,而热力管道施工经过的地方,都需要进行协调工作,“协调可能八月份就开始了,但到了现在也不清楚是什么情况,没有一个准信儿。”
  热力公司:具体通暖时间取决于小区协调进度
  为进一步了解交运集团家属院的供热改造情况,顶端新闻记者联系到了郑州热力集团有限公司,郑州热力工作人员表示,“该小区的供热改造确实还没有完工。”
  对于具体施工进度,该工作人员称热力站机组已到位,目前施工即将完成,“正在给热力站机组做保温措施,预计两到三日后,就能投入运行。”
  为什么该小区的一次支网施工9个月仍未完成?工作人员解释称该小区的一次支网需要经过其他小区,需要由报装方进行协调。“一次支网接到别的小区,或穿过别的小区,肯定需要得到别人同意后才能施工。”
  针对最后通暖时间的问题,该工作人员指出,施工应该不会太慢,但施工结束后,还有验收、递交资料等流程,具体通暖时间取决于小区协调进度。
  社区:预计12月底通暖
  11月23日,顶端新闻记者联系管城区二里岗街道城东路社区了解情况。负责交运集团家属院供热改造的社区书记郭女士对此作出回应,交运集团家属院的原定从市场监督管理局家属院引出热力管道,铺设一次支网,但实际施工后发现,市场监督管理局家属院的热力管道直径仅为133毫米,而非图纸上的200毫米,只得另外想办法。“交运集团家属院有十栋楼,而133毫米的管道是带不动整个小区的,只能重新施工。”
  郭女士表示,经热力公司实地勘测,想要顺利完成交运集团家属院的改造,只能放弃原方案。在新方案中,热力管网需经过西侧的城东路22号院与兴亚商务广场,接入城东路热力主管道。目前,社区与城东路22号院和兴亚商务广场的协调工作已经完成,“现在施工顺利进行,还有大概十米就连接上了。”
  对于业主们关心的供暖时间问题,郭女士也进行了说明:因热力管道地埋施工,不可控因素较多,无法保证供暖时间。“如果不出意外,地下没挖到什么东西,应该很快就能接上,预计12月底就能通暖。”
  交运集团家属院供热改造施工是否能顺利进行,居民12月底是否能用上暖气?顶端新闻记者将持续关注。