新房装修,空调必不可少。但是最近,1600户丹阳爱家尚城小区的业主在拿房后,却发现他们的空调外机,根本无法安装到位。到底是怎么回事呢?
  2018年夏先生花了一百多万,购买了一套爱家尚城的房子,但是在今年6月中旬房子交付时,他却发现了一个大问题,作为中间户,隔壁边户的空调外机安装位置,竟然挨着他家阳台。
  市民 夏先生:假如边户要装进来,首先我承认它假如是公摊面积的话,我给他装的,给他装但是从我个人而言,我不希望他从我家里走,当然邻里之间关系好的话我不介意,但是还有涉及到以后维修啊各方面的东西,这个肯定是一个不方便。
  市民 虞女士:这个设备平台已经封到了中间户的阳台里面去了,我们根本没法去用,中间户也不会同意我们去他的房子里面去装空调的。
  中间户和边户的业主分别提供了自己购房合同中的户型图,两个户型都标注这块公共区域。记者注意到,业主反映的这块外机安放区域,紧挨着中间户的阳台,再加上一面百叶窗的遮挡,从边户的家中根本无法直接到达。这无论是对边户安装空调还是后期的维修,都会产生很大的困难。

空调

  边户业主:这个空调用了以后肯定要坏,人也要生病的嘛,坏掉我就是要到人家去人家就是在家里了,就说不在家,他就不睬你,这个怎么办。
  业主们表示,他们从拿房开始,一直在和开发商以及物业公司协调解决,但是目前开发商,仍然没有拿出解决方案。
  市民 夏先生:我们是要解决问题,不是你们找借口来推我们,就是说等通知等通知,现在我们要等着装修,这个不可能绵绵无期,这个问题总要解决。
  随后,记者和业主一起来到的爱家尚城的物业服务中心反映情况,物业公司工作人员随即联系了开发公司的相关负责人,一起接待业主。开发公司工作人员表示,他们的设计是符合标准的,是经过主管部门审核通过的。关于业主反映的安装不便问题,该工作人员表示,已经咨询过某品牌空调销售公司,并不影响安装。

空调

  记者:你们当时设计的时候,这个空调位置,怎么会做到别人家里面的呢?
  开发公司接待工作人员:我们规划的整体设计就是这样设计的。
  记者:那你们当时有没有考虑过安装不方便的问题呢?
  开发公司接待工作人员:第一个我们先说一下大家认为安装不便的原因是什么。中户的业主认为边户装空调的时候不想他从我们家走。这个我们有合理的建议已经给到边户,装空调的时候我们完全可以通过吊绳放到这个位置的。
  记者:就是说让空调师傅从楼顶下来?
  开发公司接待工作人员:对,是的,这样也是可以安装的。这是第一个,第二个,很多业主反映说我这样装不便,自己装分体机不方便,那这个时候也可以说装中央空调也可以,装中央空调这个空间也是足够的。
  记者:你这种设计是合理的吗?
  开发公司接待工作人员:我们全部都是前期报过规划设计院的。
  那么,业主们的诉求该如何解决?接待人员表示,希望业主按楼栋为单位,选派代表搜集意见,再与他们统一协商。
  开发公司接待工作人员:大家的诉求表面上是一样,其实真实的自己的想法肯定是不同的,所以来了这么多回后呢,统一的一个想法就是业主每栋楼代表统一一下自己的想法,我们开发公司和物业也会跟业主进行面谈,了解想法之后,拿出方案确定之后,我们也会请有关部门的人看一下是否可行,可行的情况下我们再给业主一个统一的回复。
  那么,爱家尚城的设计图纸究竟有没有问题呢?记者随后来到丹阳市自然资源和规划局,建设规划管理科工作人员表示,户内设计图纸是否符合标准,应该由住建部门来审核。
  丹阳市自规局相关科室工作人员:设计院设计的这种户型,有没有部门去审他这个图纸?那只有去图审,住建图审。但是对于他的这种小的功能分区他也不会看的这么细。就是我看到它有,符合技术标准,就好了,至于你是怎么装上去,他不会看这么细。不可能看这么细的。
  记者随后又拨打了丹阳市住建局图审中心的电话,图审专家表示,他们的只对消防安全等硬性标准进行审查,至于户型设计是否合理,不在他们的审图范围内。
  丹阳市图审中心审图专家:我们一般审查不存在合理,只有合法不合法,我们是合法性审查,合理不合理不在我们审查范围内,我们就是国家的条文,强制性标准,强制性条文,比如说发生火灾的时候逃不掉,是我们主要审查的。
  对于空调外机安装不便的事件,律师表示,开发商给业主提供的两种空调安装方案,并不符合新民法典中的经济原则,并非最优处理方案。
空调
  律师 傅小景:从上面做一个人的吊篮下来,代价还是很大的,而且我感觉恐怕比我们安装一个空调的价格来相比较的话显然是不匹配的,不节约的。
  傅小景律师认为,即使小区的户内设计图纸符合标准,但是只要开发商的不合理设计,给业主们的使用造成不便,开发商也应该承担责任。
  律师 傅小景:即使它符合我们国家的标准,但是在实际的操作当中,如果有相邻权之间引起矛盾,很难去处理的话,也应该由我们开发公司来进行处理,协调,解决这个问题。
  律师建议,开发商应该用更积极的态度和业主展开协调,业主如果不满意,可以通过法律途径维护自己的权益。